Preguntas Frecuentes

HospedaYa ofrece a los propietarios un servicio personalizado de gestión completa para sus propiedades. Esto incluye la gestión en linea de la vivienda: creación y optimización del anuncio en las plataformas de alquiler (trabajamos con Airbnb, Booking.com, Vrbo), comunicación con los inquilinos y analisis del precio diario. Gestión y Operación: recepción de los huéspedes, limpieza, arreglo de camas y baños y mantenimiento. Nos ocupamos de todo lo necesario para que puedas rentabilizar al máximo tu propiedad.

Todos los alquileres, realizados a través de plataformas como Airbnb, Booking.com, Vrbo y otras plataformas y canales, supone un aumento muy elevado en el rendimiento económico que puede ofrecer una vivienda Nuestros paquetes están pensados para aquellos propietarios que no disponen del tiempo necesario para encargarse de gestionar el alquiler de sus viviendas, debido al trabajo, tiempo, locación ó conocimiento que ello conlleva. También está pensando para aquellos propietarios que buscan una gestión profesional de sus pripiedades y que esperan optimizar el rendimiento de las mismas.

Sí, estaremos encantados de llevar la gestión de tu propiedad. Recuerda que además, nuestro servicio es totalmente transparente y seguirás teniendo acceso a tu plataforma/anuncio para poder consultar en tiempo real todos nuestros procedimientos de operación y gestión.

No existe, nuestros clientes no tienen ningún compromiso mensual en la contratación de cualquiera de los paquetes de servicio que ofrecemos, pero les pedimos que, en caso de decidir prescindir de nuestros servicios, nos avisen con un mes de antelación y que se cumplan las reservas que se hayan realizado.

Lo mas importante para elevar el rendimiento de las propiedades es trabajar el posicionamiento de las mismas en las plataformas de alquiler, adecuar los precios a la demanda y cuidar a los huéspedes para obtener las mejores “reviews”. Para posicionar bien los anuncios, trabajamos con las mejores plataformas de la forma más adecuada. Cuidamos mucho las fotografías, la descripción y realización de los anuncios, la atención y rapidez en las respuestas y solicitudes a través de las mismas. Realizamos análisis de precios diario, aplicando políticas adecuadas de descuentos, políticas de estancias mínimas dependiendo de la temporada, atención a eventos y picos de demanda. De esta forma buscamos maximizar los precios balanceando la demanda y ocupar llas propiedades, buscando siempre el mejor equilibrio entre mercado, precio y ocupación para optimizar el rendimiento. Todo esto acompañado de la mejor atención a los huéspedes que se traduzca en buenas evaluaciones por su parte. Para ello hacemos gran esfuerzo en que la comunicación sea instantánea con los huéspedes, en atender con agilidad ante incidencias que puedan surgir y ponernos a disposición de los huéspedes para todo aquello que puedan necesitar durante su estancia.

El propietario recibe el cobro directamente de las plataformas por lo que el pago depende de la plataforma por la que venga la reserva. Los pagos son automáticos, las plataformas los cobran antes de la entrada del huésped y son totalmente seguros. No hay posibilidad de impagos y el propietario recibe el importe de cada reserva de forma automática a travez de transferencias bancarias o las forma que seleccione en la plataforma.

La propiedad debe disponer de todo lo necesario para una estancia placentera: mobiliario, elementos decorativos, electrodomésticos básicos (cafetera, estufa, refrigeradora, calentador de agua agua, etc). Nosotros podemos en una visita inicial hacer un analisis de la propiedad y realizar recomendaciuones de requerimientos de la proipiedad y decoración.

Nos coordinamos con los huespedes y organizamos los check-in. Recibimos la información de llegada del huesped, organizamos la entrega de llaves en el apartamento o programamos la clave de la chapa electrónica de la puerta principal, explicamos todos los detalles de la propiedad de forma personal y con documentación.

Ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto y te ayudaremos a iniciar la gestión de tu vivienda turística. Es fácil y es rápido!